プライバシーポリシー

Your English, now!（以下、「本サービス」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切な管理と保護に努めます。

1. 個人情報の取得

本サービスでは、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
・お問い合わせフォームやカウンセリング申込フォームへの入力
・サービス利用時の申し込み情報の提供
・学習状況の共有やサポート時のやり取り

2. 取得する個人情報の種類

本サービスでは、以下の個人情報を取得することがあります。・サービス提供および運営のため
・氏名（またはニックネーム）
・メールアドレス連絡先（電話番号等）
・決済情報（決済代行サービスを利用する場合、本サービスでは直接取得しません）
・その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

本サービスでは、お客様の氏名、メールアドレス等の個人情報をご提供いただく場合があります。取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・お問い合わせ対応、無料カウンセリングの予約管理
・サービスの提供・運営・受講者の進捗管理
・料金の請求・決済処理
・サービス向上のための分析
・重要なお知らせやキャンペーン情報の提供
・その他、個別に同意をいただいた目的

4. 個人情報の管理

本サービスは、お客様の個人情報を保護するため、適切な管理を行います。不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防ぐために必要な措置を講じます。

また、法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供・開示いたしません。

5. 個人情報の第三者提供

以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要な場合
・決済処理等で必要な範囲において、決済代行会社等の外部サービスを利用する場合
・サービス提供のために業務委託を行う場合（委託先には適切な管理を求めます）

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

7. クッキー（Cookie）の利用

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8. プライバシーポリシーの変更

本サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後はウェブサイト上で公表し、適用開始日を明記します。

9. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

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